Aktuálne informácie o koronavíruse (COVID-19) S"ažnosti
NESPRÁVNE ALEBO CHYBNÉ DORUČENIE
Takmer nikdy sa to nestane, ale samozrejme nikto nie je neomylný a môžete mať niektorú z nasledujúcich sťažností:
- Bol dodaný nesprávny produkt.
- Tovar je poškodený alebo chybný.
Ak sa vyskytne jeden z vyššie uvedených prípadov, žiadame vás, aby ste nás bezodkladne kontaktovali. Môžete nás zastihnúť od pondelka do piatku od 6:00 do 14:00. telefonicky na čísle +36 70 / 797 - 0275 alebo e-mailom na adrese info@gartenmobel-auflagen.de.
Následne s vami preberieme, či a ako je potrebné nám tovar vrátiť a ako rýchlo vám vieme dodať náhradný tovar.
V tomto prípade samozrejme znášame prepravné náklady na vrátenie tovaru.
POŠKODENÝ PREPRAVNÝ OBAL
Ak zistíte, že prepravný obal je poškodený, žiadame Vás o odmietnutie prevzatia. Okamžite nás o tom informujte. Dá sa tak urobiť v pracovných dňoch od 6. do 14. hodiny. telefonicky na čísle +36 70 / 797 - 0275 alebo e-mailom na info@gartenmobel-auflagen.de.
Ihneď objednáme novú zásielku.
